是什么原因使厂家与消费者之间在产品价值方面产生如此巨大的鸿沟？作为企业应当如何改变这种状况呢？首先，先把几个概念搞清楚：一是“物美价廉”的定义是什么，从什么角度去看？如果仅从厂家的角度来看未免有点“王婆卖瓜”，因为一个产品的优劣和价值是由用户决定的，是否真的“物美价廉”要由用户来评判；二是一个产品有三个层面，本质称为“核心产品”，各种辅助产品和服务是第二层，各种体验是第三层。三层加在一起才构成“完整产品”。对于消费者来说，看到的、买到的、体会到的是“完整产品”，而不仅仅是“核心产品”，所以完整产品物美价廉才有意义；三是“物美价廉”的产品还需要其他3个市场营销要素（4P中的另外3个P）的支持才能体现出来，因为酒香不怕巷子深的时代已经过去了；四是一个产品能否畅销，还与企业的“生物链”是否健康有关，即使一个非常健壮的人也很难在恶劣的生态环境中长久生存；五是要确定该产品的目标客户群是谁，因为消费者可以划分为三类：富裕型、中产型和温饱型，对于富裕型的人来说，物美价廉的定义毫无意义；六是该类产品处在其产品生命周期的不同位置也影响到物美价廉的定义，对于发烧型的消费者和保守型的消费者来说，其概念是完全不一样的。