在产品经济时代,企业必须非常清楚自己的目标客户是谁,他们与其他人相比有什么与众不同的需求,依靠市场部这支“特种部队”的力量,按照科学的方法开展认真细致的“地下工作”,把市场营销工作的重点放在寻找“产品创新的源泉”上,彻底摆脱劳民伤财的“舞台表演”,用脑子而非体力去赚钱,靠白领而非蓝领去创造价值。在产品经济时代,企业的追求就是让理性的中产阶层消费者过上丰富多彩的生活,形成有归属感和忠诚度的目标客户群体,企业靠产品创新和市场定位来发现属于自己的蓝海,获得稳定的收益。
而产品经济发展到一定阶段,就会进入服务经济和体验经济阶段,企业不再是“卖产品、送服务”、而是把服务或体验当作创造利润的源泉,产品本身退居其次。总之,大众化消费时代是商品经济阶段,小众化消费时代是产品经济和服务经济阶段,而个性化消费时代则是体验经济阶段。发达国家基本上已经步入服务经济和体验经济阶段,而中国企业大多还停留在商品经济阶段,只有少数企业刚刚进入产品经济阶段。
在商品经济阶段,企业之间竞争的要素是产品的质量和价格,物美价廉是最大的优势。